TextBody
Đóng
Zalo Messenger

Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI HTDKIDS

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm bàn ghế học sinh chống gù, thiết bị góc học tập thông minh tại HTDkids. Để quá trình trải nghiệm và mua sắm diễn ra nhanh chóng, thuận tiện nhất, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây.

1. Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Quý khách có thể dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm phù hợp cho bé theo các hình thức:

  • Truy cập Website: Tham khảo chi tiết thông tin, hình ảnh thực tế và thông số kỹ thuật sản phẩm tại website chính thức: https://banghechonggu.vn/

  • Tư vấn qua Hotline: Liên hệ đội ngũ tư vấn để chọn mẫu bàn ghế phù hợp nhất với chiều cao, độ tuổi, vóc dáng của bé và diện tích không gian học tập.

  • Trải nghiệm thực tế: Đến trực tiếp hệ thống showroom của HTDkids để bé ngồi thử và trải nghiệm chất lượng sản phẩm trước khi mua.

2. Các hình thức đặt hàng nhanh chóng

HTDkids hỗ trợ đa dạng phương thức đặt hàng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Quý khách:

Đặt hàng trực tiếp trên Website

  1. Truy cập https://banghechonggu.vn/ và chọn sản phẩm cần mua.

  2. Nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay".

  3. Điền đầy đủ thông tin giao hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng).

  4. Kiểm tra lại thông tin và nhấn "Gửi đơn hàng".

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, chuyên viên HTDkids sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận đơn hàng trước khi xử lý.

Đặt hàng qua Hotline / Zalo

Quý khách có thể gọi điện hoặc nhắn tin Zalo trực tiếp đến đội ngũ tư vấn:

  • Hotline/Zalo Hà Nội: 0966 040 987

  • Hotline/Zalo TP. Hồ Chí Minh: 0963 380 587

Đặt hàng trực tiếp tại Showroom

Quý khách có thể ghé thăm trực tiếp hệ thống cửa hàng của chúng tôi tại:

  • Trụ sở Hà Nội: Số 6 Ngõ 397/2/5 Phạm Văn Đồng, Phường Xuân Đỉnh, TP. Hà Nội.

  • Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 80A Đường số 2, Khu phố 6, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh.

3. Quy trình xác nhận & Hủy đơn hàng

Xác nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt hàng, nhân viên tư vấn của HTDkids sẽ liên hệ để:

  • Xác nhận thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng chính xác.

  • Kiểm tra quy cách mẫu mã, màu sắc, số lượng và tổng chi phí đơn hàng.

  • Thống nhất phương thức thanh toán thuận tiện nhất.

  • Thông báo thời gian giao nhận hàng dự kiến.

Đơn hàng chỉ được tiến hành đóng gói và vận chuyển sau khi hai bên đã thống nhất đầy đủ thông tin.

Quy định hủy đơn hàng

Khách hàng có quyền hủy đơn hàng hoàn toàn miễn phí trước khi HTDkids tiến hành bàn giao cho đơn vị vận chuyển bằng cách gọi điện trực tiếp tới Hotline: 0966 040 987 (Khu vực HN) hoặc 0963 380 587 (Khu vực HCM).

4. Phương thức thanh toán linh hoạt

HTDkids áp dụng 2 hình thức thanh toán tiện lợi:

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):

    • Áp dụng đối với tất cả các đơn hàng giao tận nơi có hỗ trợ thu hộ.

    • Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra đầy đủ sản phẩm.

  2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:

    • Áp dụng cho khách hàng có nhu cầu thanh toán trước hoặc các đơn hàng gửi qua đơn vị vận chuyển tuyến tỉnh.

    • Sau khi chốt đơn, nhân viên sẽ gửi thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của công ty. Quý khách vui lòng thông báo cho HTDkids ngay sau khi thực hiện chuyển khoản thành công để đơn hàng được đi sớm nhất.

5. Chính sách giao hàng toàn quốc

HTDkids nhận giao hàng tận nơi trên toàn quốc:

  • Khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Nhân viên kỹ thuật của HTDkids trực tiếp giao hàng, hỗ trợ vận chuyển tận nhà và lắp đặt hoàn thiện (đối với các sản phẩm có dịch vụ lắp đặt).

  • Khách hàng tại các tỉnh thành khác: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận theo chuẩn an toàn và chuyển phát qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian và cước phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

6. Lắp đặt và Hướng dẫn sử dụng

  • Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Kỹ thuật viên của HTDkids sẽ trực tiếp lắp đặt hoàn thiện và hướng dẫn Quý khách cách điều chỉnh nâng hạ độ cao bàn ghế đúng chuẩn ergonomics.

  • Tại các tỉnh thành ngoài: Sản phẩm được đóng thùng xốp chống va đập, kèm theo bộ dụng cụ, bản vẽ và video hướng dẫn lắp đặt chi tiết. Trong quá trình lắp đặt, nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào, Quý khách chỉ cần gọi đến Hotline để được kỹ thuật viên hỗ trợ online 24/7.

7. Quy định kiểm tra hàng khi nhận (Đồng kiểm)

Để đảm bảo tuyệt đối quyền lợi của Quý khách, vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hoặc thanh toán với nhân viên giao hàng:

  • Kiểm tra đúng mẫu mã, màu sắc, kích thước đã đặt.

  • Kiểm tra số lượng chi tiết, phụ kiện đi kèm theo hợp đồng/hóa đơn.

  • Kiểm tra bề mặt sơn, khung thép, đệm ghế xem có bị trầy xước, móp méo hay hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hay không.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai lệch mẫu mã, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline HTDkids để được xử lý đổi mới kịp thời.

8. Chính sách bảo hành & Hỗ trợ sau bán hàng

HTDkids luôn đồng hành cùng Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm:

  • Hướng dẫn bé tư thế ngồi học đúng chuẩn y khoa.

  • Hỗ trợ xử lý kỹ thuật và điều chỉnh bàn ghế trọn đời.

  • Áp dụng chính sách bảo hành chính hãng theo đúng quy định cho từng dòng sản phẩm.

  • Cung cấp sẵn các linh phụ kiện thay thế chính hãng khi khách hàng có nhu cầu.

🏢 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU HTD VIỆT NAM

  • Mã số doanh nghiệp: 0107409187

  • Trụ sở Hà Nội: Số 6 Ngõ 397/2/5 Phạm Văn Đồng, Phường Xuân Đỉnh, TP. Hà Nội.

  • Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 80A Đường số 2, Khu phố 6, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh.

  • Hotline/Zalo: 0966 040 987 (HN) | 0963 380 587 (HCM)

  • Website: https://banghechonggu.vn/

 
Về đầu trang